Politique de confidentialité

COVESSENCE SAS (« nous »), à travers notre marque VERACOVA, nous engageons à protéger la confidentialité de nos utilisateurs sur notre site internet www.veracova.com (« Site »). Conscients des préoccupations de nos clients au sujet de la vie privée et attachant une très grande importance à la relation que nous entretenons avec eux, nous estimons qu’il est nécessaire qu’ils prennent connaissance des informations que nous recueillons et de nous assurer qu’ils comprennent et consentent à l'utilisation que nous faisons de telles informations par le biais de cette Politique de Confidentialité.

 Veuillez noter que notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites internet pour votre confort et votre information. Dans la mesure où ils ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques en matière de confidentialité ni des pratiques relatives aux informations de ces sites. Pour ces raisons, si vous visitez ces sites, nous vous conseillons de consulter leur charte ou politique relative au respect de la vie privée.


Nous pouvons recueillir des informations personnelles vous concernant par différents moyens que ce soit lorsque vous nous fournissez des informations sur notre Site, sur nos plates-formes de médias sociaux, ou à un de nos événements.
Ces informations comprennent :
• vos informations de contact (nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone…)
• votre date de naissance
• votre sexe
• votre nom d'utilisateur et mot de passe
• vos adresses (de livraison et de facturation)
• vos préoccupations en matière de soins de la peau
• des coordonnées d'autres personnes que vous nous présentez
• du contenu que vous fournissez (telles que des photos, notation de produits, commentaires et articles)


Les informations recueillies sont nécessaires pour les fins énoncées ci-dessous. Sans cela, vous ne pouvez pas être en mesure de profiter de certains de nos produits ou services.
Voici comment nous utilisons les informations que vous fournissez :
• en vous envoyant des matériels promotionnels et autres communications
• en vous fournissant des services
• en vous envoyant des colis de produits achetés en ligne
• en créant et gérant votre compte en ligne
• en répondant à vos questions
• en communiquant avec vous, ou en gérant votre participation à des événements spéciaux, des programmes, des études et d'autres offres
• afin d'évaluer et d'améliorer notre entreprise (y compris le développement de nouveaux produits et services ; renforcer et améliorer nos services, la gestion de nos communications, l'analyse de nos produits ; effectuer l'analyse de données et effectuer la comptabilité, de l'audit et d'autres fonctions internes)
• afin de suivre l’activité sur le Site
• en respectant les exigences légales applicables, les normes pertinentes de l'industrie et de nos politiques internes
Nous agissons de la sorte afin de mieux vous servir puisque nous comprenons comment vous et d'autres visiteurs employez le Site.


Vos informations sont uniquement partagées avec nos agents, conseillers, prestataires de service de COVESSENCE. Autrement, nous ne divulguons pas d'informations liées à vos visites sur le Site ou d'informations personnelles à d'autres tiers sauf à avoir votre consentement préalable ou lorsque requis par la loi. Ainsi, nous ne vendrons pas ni ne communiquerons les informations liées à nos utilisateurs à d’autres sites à des fins commerciales qui n’auraient aucun rapport avec Veracova. Elles ne sont utilisées et communiquées que dans le cadre de la politique marketing de COVESSENCE pour les produits Veracova.


Malgré nos efforts pour protéger vos informations personnelles, il nous est malheureusement impossible de garantir à 100 % la sécurité d'une transmission de données. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de toutes les informations que vous nous communiquez, ce que vous faites donc à vos propres risques. Une fois que nous recevons votre transmission, nous nous efforçons d'en assurer au mieux la sécurité sur nos systèmes. Les agents qui, lors de la fourniture de leurs services à COVESSENCE, ont accès aux informations que vous nous donnez doivent garder ces informations sécurisées et confidentielles et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins que la fourniture des services qu'ils assurent pour COVESSENCE.

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Nous pouvons occasionnellement modifier notre politique de confidentialité et la publier sur la présente page de sorte que vous ayez toujours connaissance des informations que nous collectons, de l'utilisation que nous en faisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons. C’est pourquoi nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour être tenu au courant de ces changements.

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